Les enjeux de la mobilité pour les entreprises. Les enjeux et usages de la Business Intelligence mobile (présentation réalisée pour un séminaire co-animé avec Microstrategy).
Open day Business Intelligence spécial Jaspersoft 4ALTIC Altic
Jaspersoft et son partenaire certifié Altic vous invitent à venir découvrir la toute dernière version de Jaspersoft et d’entrer dans la nouvelle génération de l’informatique décisionnelle!
Découvrez sa nouvelle architecture modulable pour un meilleur environnement d’utilisation et de déploiement de vos projets.
Comprenez pourquoi de nombreux éditeurs de solutions métiers intègrent les composants Jaspersoft au sein de leurs applications.
Appropriez-vous la solution via des ateliers pratiques organisés par les équipes d’Altic et de Jaspersoft.
Comment améliorer économiquement les services rendus par l’it de votre entrep...Patricia NENZI
Politique à mettre en place pour améliorer économiquement les services rendus par l’IT de votre entreprise ?
Economies et performance de votre Informatique.
Pour plus d'infos : #AskComputerland. Nos experts répondent à vos questions. http://bit.ly/1fonxAz
Stockage avec Net app & COMPUTERLAND BelgiumPatricia NENZI
2014 avr 24 : présentation storage avec NetApp chez COMPUTERLAND, partenaire NetApp privilégié et certifié.
Plus d'infos : #AskComputerland ou www.computerland.be
Le Cloud - a priori, avantages et exemples - Computerland.Patricia NENZI
Le cloud computing est l'accès via un réseau de télécommunications, à la demande et en libre-service, à des ressources informatiques partagées.
Pour plus d'infos : #AskComputerland. Nos experts répondent à vos questions. http://bit.ly/1fonxAz
Open day Business Intelligence spécial Jaspersoft 4ALTIC Altic
Jaspersoft et son partenaire certifié Altic vous invitent à venir découvrir la toute dernière version de Jaspersoft et d’entrer dans la nouvelle génération de l’informatique décisionnelle!
Découvrez sa nouvelle architecture modulable pour un meilleur environnement d’utilisation et de déploiement de vos projets.
Comprenez pourquoi de nombreux éditeurs de solutions métiers intègrent les composants Jaspersoft au sein de leurs applications.
Appropriez-vous la solution via des ateliers pratiques organisés par les équipes d’Altic et de Jaspersoft.
Comment améliorer économiquement les services rendus par l’it de votre entrep...Patricia NENZI
Politique à mettre en place pour améliorer économiquement les services rendus par l’IT de votre entreprise ?
Economies et performance de votre Informatique.
Pour plus d'infos : #AskComputerland. Nos experts répondent à vos questions. http://bit.ly/1fonxAz
Stockage avec Net app & COMPUTERLAND BelgiumPatricia NENZI
2014 avr 24 : présentation storage avec NetApp chez COMPUTERLAND, partenaire NetApp privilégié et certifié.
Plus d'infos : #AskComputerland ou www.computerland.be
Le Cloud - a priori, avantages et exemples - Computerland.Patricia NENZI
Le cloud computing est l'accès via un réseau de télécommunications, à la demande et en libre-service, à des ressources informatiques partagées.
Pour plus d'infos : #AskComputerland. Nos experts répondent à vos questions. http://bit.ly/1fonxAz
BIG DATA - Les données au service de la business intelligenceJulien DEMAUGÉ-BOST
La révolution du big data - Support de présentation cours de stratégie webmarketing :
"Le Big Data s’apprête à rendre obsolètes tous les systèmes d’information tels qu’on les connaît. [...] C’est une révolution pour les marketeurs, au moins autant que l’arrivée d’internet." Bruno Walther.
ITIL v3 at COMPUTERLAND : presentation to the team - Sept 2014Patricia NENZI
This document provides an overview of ITILv3 (Information Technology Infrastructure Library version 3). It discusses what ITIL is, the key differences between versions 1, 2, and 3. It then covers some of ITIL's key concepts like services, service levels, configuration management, and the service lifecycle. The service lifecycle consists of five stages: service strategy, service design, service transition, service operation, and continual service improvement. The document provides brief explanations of some of the processes within these stages, including service portfolio management, financial management, and capacity management.
Powerpoint du séminaire sur Microsoft Windows 8, Server 2012 et Office 2013, par Computerland.
Plus d'infos : #AskComputerland. Nos experts répondent à vos questions. http://bit.ly/1fonxAz
ITIL v3 at COMPUTERLAND : presentation to the team - Sept 2014Patricia NENZI
This document provides an overview of ITILv3 and its key concepts. ITIL is a framework for IT service management best practices that focuses on aligning IT services with business needs. Version 3 simplified the framework into 5 core publications and placed more emphasis on strategic guidance. The service lifecycle consists of 5 stages: service strategy, design, transition, operation, and continual service improvement. The goal is to design, transition, and operate services that meet business requirements and strategic objectives.
Avantages financiers du Cloud. Le calcul de 2 entreprises
Plus d'infos : #AskComputerland. Nos experts répondent à vos questions. http://bit.ly/1fonxAz
Self-Service BI : retour sur la mise en place à la Banque de FranceMicrosoft Ideas
La Banque de France, grande institution bicentenaire, exerce de nombreuses activités, nationales et internationales, liées à la finance et aux systèmes monétaires. Ce sont plus de 10000 agents qui travaillent sur ces sujets. La plupart manipulent au quotidien des données, des statistiques et en produisent également une bonne part. Afin d’aider ses utilisateurs métiers, la Direction Informatique a décidé de mettre en place une plate-forme de Self-Service BI autour de l’offre Microsoft. Un responsable de la Banque de France vous fait un retour sur cette mise en place : les freins, les bonnes surprises, les points de vigilance, la gouvernance,etc…
Speakers : jean-Pierre Riehl (Azeo)
The document discusses the architecture of Microsoft Exchange 2013. Exchange 2013 uses a building block approach to facilitate deployments at any scale. It utilizes server role evolution, network layer improvements, and versioning/interoperability principles. The architecture features load balancing at the network and client access layers. Exchange 2013 also includes a new managed store that reduces database IOPS and supports larger mailboxes and modern public folders with improved search capabilities.
Beaucoup de PME disposent déjà d’une infrastructure, souvent basée sur les anciennes versions de Small Business Server ; cette session passe en revue les différents chemins pour migrer l’existant vers Essentials 2012R2 et Office365 et liste les pièges à éviter. Bien menée, cette migration permettra de minimiser les temps de coupure.
Speakers : Pierre Chesné (Microsoft), Yves Gourlé (Easy Service Informatique)
This document provides an overview of Exchange Server and its key components. It describes the load balancer, HTTP proxy, IIS, and client access roles that front-end Exchange. It also explains the mailbox, transport, and Unified Messaging roles. The document discusses a single namespace example using geographical DNS and describes legacy coexistence with different Exchange versions. It summarizes the front-end and back-end transport pipelines and the flow of mail through Exchange. The caching behavior and resource usage of Exchange databases is depicted. Historical storage requirements and mailbox sizes across Exchange versions are shown. Finally, key Exchange concepts like the mailbox store, transport services, and database availability groups are explained at a high level.
BIG DATA - Les données au service de la business intelligenceJulien DEMAUGÉ-BOST
La révolution du big data - Support de présentation cours de stratégie webmarketing :
"Le Big Data s’apprête à rendre obsolètes tous les systèmes d’information tels qu’on les connaît. [...] C’est une révolution pour les marketeurs, au moins autant que l’arrivée d’internet." Bruno Walther.
ITIL v3 at COMPUTERLAND : presentation to the team - Sept 2014Patricia NENZI
This document provides an overview of ITILv3 (Information Technology Infrastructure Library version 3). It discusses what ITIL is, the key differences between versions 1, 2, and 3. It then covers some of ITIL's key concepts like services, service levels, configuration management, and the service lifecycle. The service lifecycle consists of five stages: service strategy, service design, service transition, service operation, and continual service improvement. The document provides brief explanations of some of the processes within these stages, including service portfolio management, financial management, and capacity management.
Powerpoint du séminaire sur Microsoft Windows 8, Server 2012 et Office 2013, par Computerland.
Plus d'infos : #AskComputerland. Nos experts répondent à vos questions. http://bit.ly/1fonxAz
ITIL v3 at COMPUTERLAND : presentation to the team - Sept 2014Patricia NENZI
This document provides an overview of ITILv3 and its key concepts. ITIL is a framework for IT service management best practices that focuses on aligning IT services with business needs. Version 3 simplified the framework into 5 core publications and placed more emphasis on strategic guidance. The service lifecycle consists of 5 stages: service strategy, design, transition, operation, and continual service improvement. The goal is to design, transition, and operate services that meet business requirements and strategic objectives.
Avantages financiers du Cloud. Le calcul de 2 entreprises
Plus d'infos : #AskComputerland. Nos experts répondent à vos questions. http://bit.ly/1fonxAz
Self-Service BI : retour sur la mise en place à la Banque de FranceMicrosoft Ideas
La Banque de France, grande institution bicentenaire, exerce de nombreuses activités, nationales et internationales, liées à la finance et aux systèmes monétaires. Ce sont plus de 10000 agents qui travaillent sur ces sujets. La plupart manipulent au quotidien des données, des statistiques et en produisent également une bonne part. Afin d’aider ses utilisateurs métiers, la Direction Informatique a décidé de mettre en place une plate-forme de Self-Service BI autour de l’offre Microsoft. Un responsable de la Banque de France vous fait un retour sur cette mise en place : les freins, les bonnes surprises, les points de vigilance, la gouvernance,etc…
Speakers : jean-Pierre Riehl (Azeo)
The document discusses the architecture of Microsoft Exchange 2013. Exchange 2013 uses a building block approach to facilitate deployments at any scale. It utilizes server role evolution, network layer improvements, and versioning/interoperability principles. The architecture features load balancing at the network and client access layers. Exchange 2013 also includes a new managed store that reduces database IOPS and supports larger mailboxes and modern public folders with improved search capabilities.
Beaucoup de PME disposent déjà d’une infrastructure, souvent basée sur les anciennes versions de Small Business Server ; cette session passe en revue les différents chemins pour migrer l’existant vers Essentials 2012R2 et Office365 et liste les pièges à éviter. Bien menée, cette migration permettra de minimiser les temps de coupure.
Speakers : Pierre Chesné (Microsoft), Yves Gourlé (Easy Service Informatique)
This document provides an overview of Exchange Server and its key components. It describes the load balancer, HTTP proxy, IIS, and client access roles that front-end Exchange. It also explains the mailbox, transport, and Unified Messaging roles. The document discusses a single namespace example using geographical DNS and describes legacy coexistence with different Exchange versions. It summarizes the front-end and back-end transport pipelines and the flow of mail through Exchange. The caching behavior and resource usage of Exchange databases is depicted. Historical storage requirements and mailbox sizes across Exchange versions are shown. Finally, key Exchange concepts like the mailbox store, transport services, and database availability groups are explained at a high level.
Zoom sur l'iPhone en Entreprise : un nouveau challenger?Thibault Dégieux
Solucom, cabinet conseil en Management et SI, publie un zoom sur l’iPhone en entreprise. Cet éclairage traite de sujets originaux qui sont au cœur des problématiques de la DSI d’une grande entreprise :
- En quoi l’iPhone répond il ou non aux exigences professionnelles du point de vue d’un utilisateur et du point de vue de la DSI ?
Quels en sont les critères ? Avec quels résultats ?
- Comment l’iPhone peut il s’intégrer au sein d’une flotte de terminaux mobiles d’une entreprise ? Dans quelles conditions ? A quel coût ? Avec quels résultats pour l’utilisateur et pour la DSI ?
- Comment du point de vue d’une DSI aborder les attentes en termes d’utilisation de l’iPhone dans le cadre professionnel ?
Observatoire de l’e-pub - 7e édition - Bilan 2011 – Projections 2012PXNetwork
Le SRI, l’UDECAM et Capgemini Consulting ont présenté aujourd’hui les résultats de la 7e édition de l’Observatoire de l’e-pub.
Cette étude, réalisée par Capgemini Consulting à l’initiative du SRI, a pour objectif de mesurer le marché français de la communication publicitaire « online » en observant l’évolution des différentes composantes de son chiffre d’affaires net ( search ,display, affiliation, e-mailing, comparateurs de prix, mobile).
Plus d'informations : http://pxagency.fr/croissance-publicite-online/
Conférence Internet des objets IoT M2M - CCI Bordeaux - 02 04 2015 - eDevicepolenumerique33
Conférence "2 Avril Objets connectés, Internet des Objets (IoT) quels enjeux et opportunités pour les entreprises ?" du Pôle Numérique de la CCI Bordeaux - 02 04 2015 - Intervention eDevice
Data matters to all of us, and business expectations are raising, everywhere in the company.
But it has not always lived up to its promises.
The conditions are in place to generalize its use and adoption, by answering these three questions:
- Organization: centralize or decentralize data management?
- Architecture: how to establish flexible and sustainable foundations?
- Governance: how to manage and encourage use and collaboration?
La data nous concerne tous, et les attentes sont considérables, partout dans l’entreprise. Mais elle n’a pas toujours tenu ses promesses.
Les conditions sont réunies pour généraliser ses usages et son adoption, en répondant à ces trois questions :
- Organisation : centraliser ou décentraliser la gestion des données ?
- Architecture : comment établir des fondations souples et pérennes ?
- Gouvernance : comment encadrer et susciter les usages et collaborations ?
Reveal the Intelligence in your Data with Talend Data FabricJean-Michel Franco
Discover the Winter'20 release of Talend Data Fabric.
Find out about the newly released product, Talend Data Inventory, and the powerful new capabilities and AI that accelerate and modernize data engineering. Find out how to:
- Ensure trusted data at first sight with Data Inventory
- Increase efficiency and productivity with Pipeline Designer
- Automate more integration tasks with AI and APIs
Découvrir la version WInter 20 de Talend Data Fabric.
Elle inclue un nouveau produit, Data Inventory, ainsi que de nouvelles et puissantes fonctionnalités de qualité des données intelligente et d'IA explicable, capables d’accélérer et de moderniser l’ingénierie de données.
Elle permet de :
- garantir des données fiables instantanément avec Data Inventory
- augmenter considérablement l’efficacité et la productivité avec Pipeline Designer
- automatiser davantage de tâches d’intégration avec l’IA et les API
3 Steps to Turning CCPA & Data Privacy into Personalized Customer ExperiencesJean-Michel Franco
Your company’s success lies in your capacity to keep your customers’ trust while offering them a personalized experience. With the right Data Privacy framework and technology for your data governance project you will maintain compliance and prosper.
CCPA isn’t the first privacy regulation to impact virtually every organization that does business in the United States – it’s simply the one starting in 2020. As these regulations continue to expand and change, what if there was a way to turn compliance into your advantage? Attend this session and learn how a strong, carefully considered data governance program can help you stay ahead of new regulations like CCPA, and also enhance customer experiences with trusted data.
Learn how a 3-step approach can help you:
Ensure regulatory compliance at scale
Deliver advanced analytics with trusted data
Enable customer personalization for more accurate business insights targeted offers, and behavioral knowledge
The document discusses delivering data governance with data intelligence software. It begins with introductions of the authors and an agenda for the discussion. It then outlines how data in the digital transformation era is dynamic, diverse and distributed across hybrid cloud environments. This complexity leads to inefficiencies like 81% of time being spent searching for and preparing data with only 20% left for analysis. Data intelligence software can help by providing data discovery, cataloging and profiling to answer the "5 W's of data" and build trust. The document prescribes a three step plan for organizations to deliver trusted data using data intelligence software: 1) discover and clean data, 2) organize and empower data stewards, 3) automate and enable self service access
The document discusses how implementing a three step data governance plan including discover and cleanse data, organize and empower data stewards, and automate and enable trusted data can help businesses deliver trusted data at speed. It provides examples of how data governance addresses business drivers like improving productivity, managing risks, and enabling analytics. The document also presents use cases for data governance and a demo of how it works in action for a sports company.
This document discusses delivering data privacy and compliance through establishing a data privacy hub. It outlines three key steps: 1) Know your data by capturing and tracking personal data through data cataloging. 2) Reconcile data using customer 360 degree views. 3) Take control of personal data through data stewardship and protecting data using techniques like data masking. It then provides examples of how major companies in hospitality, transportation, banking, and charities are using these approaches to gain control over personal data flows, enable personalization while respecting privacy, and streamline access rights fulfillment.
The document discusses delivering data governance with data intelligence software. It provides an overview of data governance challenges in the current digital transformation era where data is dynamic, diverse and distributed. It notes that a lack of data intelligence is costing organizations time and money due to inefficient data search, preparation and protection activities. The document then prescribes using data intelligence software to discover, catalog, profile and understand data relationships in order to answer the key questions about data and infuse trust. It provides examples of how data intelligence software can be applied through roles like data stewards and a three step plan of discover and clean data, organize and empower data stewards, and automate and enable self-service access to trusted data.
Les données sont partout. Fournir des données fiables à toutes les personnes qui en ont besoin est un véritable défi. Heureusement, des technologies émergeantes sont là pour vous aider. Grâce à des sémantiques intelligentes, la gestion des metadonnées, l'auto-profiling, la recherche par facettes, et l'archivage collaboratif des données, il est désormais possible d'avoir une approche de type Wikipedia pour vos données. Talend peut vous aider à operationaliser plus de données, plus rapidement et à accroître l'utilisation de ces données par tous grâce à un Data Catalog d'entreprise.
Data is everywhere, and delivering trustable data to anyone who needs it has become a challenge. But innovative technologies come to the rescue: through smart semantics, metadata management, auto-profiling, faceted search and collaborative data curation there is a way to establish a Wikipedia like approach for your data. Find out how Talend will help you to operationalize more data faster and increase data usage for everyone with an Enterprise Data Catalog
Delivering Analytics at Scale with a Governed Data LakeJean-Michel Franco
Data privacy is on everyone's mind right now. Regulations such as GDPR, as well as public sentiment, mean that governance and compliance are must-have capabilities for data lakes. Learn how to curate meaningful data from your data lake, accelerate governance and compliance, and enable your organization with searchable, trusted datasets.
GDPR Benhmark: 70% of companies failing on their own GDPR compliance claimsJean-Michel Franco
Talend conducted research on 103 companies' ability to comply with the GDPR regulation. They found that:
1) While 98% of companies updated their privacy policies for GDPR, 70% failed to provide requested personal data within 30 days.
2) European companies had a higher failure rate (65% failure) than non-European companies (50% failure).
3) Retailers had the highest failure rate at 47%, while other industries ranged from 24-50% failure.
4) The top reasons for failure were a lack of customer data tracking and visibility, siloed data, and lack of automated processes to efficiently handle data requests.
Enacting the data subjects access rights for gdpr with data services and data...Jean-Michel Franco
The document discusses enacting data subject access rights for data privacy and GDPR compliance. It notes that most companies fail to be fully compliant, with only 30% able to provide requested data within 21 days on average. It outlines five steps for data privacy success: 1) capture and track personal data, 2) foster accountability, 3) reconcile data, 4) enforce compliance, and 5) make personal data available to data subjects. The presentation emphasizes that data privacy is becoming a global issue and companies need to improve data governance and customer intimacy to build trust.
The race is on for GDPR compliance, and now it is time to get hands-on with personal data. Survey highlight that the toughest operational challenges for compliance are related to Data management
This presentation shares use cases and concrete experiences on how companies are :
- Applying Metadata and Master Data Management to track, reconcile, control and trace personal data
- Establishing compliant consent mechanisms
- Enacting a privacy control center for the data subject access rights, data portability and rights to be forgotten.
Business can't wait to turn data into insights, which means they often can't wait for IT. But that increases the risk of bad data and inaccurate results. Learn how IT can engage the business to accelerate data integration, build perfect, trusted, and compliant data; and increase data usage and time-to-insight.
Delivering analytics at scale with a governed data lakeJean-Michel Franco
Data privacy is on everyone's mind right now. Regulations such as GDPR, as well as public sentiment, mean that governance and compliance are must-have capabilities for data lakes. Learn how to curate meaningful data from your data lake, accelerate governance and compliance, and enable your organization with searchable, trusted datasets.
Enacting the Data Subjects Access Rights for GDPR with Data Services and Data...Jean-Michel Franco
The document discusses how to enact data subject access rights under the General Data Protection Regulation (GDPR) using data services and data management. It notes that the top three challenges for GDPR compliance are consent management, the right to be forgotten, and data portability. It then presents a use case of how a company called ACME can personalize customer experience in a GDPR-compliant way by creating a GDPR data hub to find customer opt-in data, propagate that data across systems, and deliver data subject access rights like access, erasure, and portability through a customer portal. The document argues this approach can help companies achieve GDPR compliance while gaining business, IT, and risk benefits.
pour accompagner les talents, gérer les compétences et assurer la conformité des données pour GDPR
Vos collaborateurs sont au cœur de la réussite de votre entreprise, mais disposez-vous d’informations précises et fiables les concernant ? Sont-elles sécurisées et en conformité avec les réglementations telles que GDPR, tout en étant facilement accessibles pour les prises de décision et activités opérationnelles ?
Lors de ce webinar à la demande, les équipes RH Orange et les consultants d’Orange Consulting partageront leur retour d’expérience dans la mise en œuvre de la vue 360° employés au sein du groupe, la méthode utilisée, les difficultés rencontrées et les résultats obtenus.
Participez à ce webinar à la demande d'une heure pour apprendre comment :
fédérer et réconcilier les 18 sources d'informations RH différents issus de plusieurs systèmes d'information ;
mieux connaitre les salariés pour répondre aux enjeux RH et business des managers de disposer d’une cartographie dynamique en temps réel des données salariés ;
mettre en place des tableaux de bord d’ indicateurs pertinents pour accompagner la réflexion stratégique et les plans d’actions RH par une vision synthétique, actualisé et multicritères des données salariés ;
anticiper la mise en application de la nouvelle règlementation européenne sur les données privées (GDPR).
As the deadline for GDPR approaches, it is time to get practical about protecting personal data.
We break down the steps for turning a data lake into a data hub with appropriate data management and governance activities: from capturing and reconciling personal data to providing for consent management, data anonymyzation, and the rights of the data subject.
A smart approach to GDPR compliance lays a foundation for personalized and profitable customer and employee relations.
Join us, as experts from MAPR and Talend show you how to:
Diagnose the maturity of your GDPR compliance
Set up milestones and priorities to reach compliance
Create a foundation to manage personal data through a data lake
Master compliance operations - from data inventory to data transfers to individual rights management
2. 1 Business & Decision en bref
2 La mobilité, pourquoi maintenant ?
3 BI et mobilité, l’association gagnante ?
2
3. Business & Decision aujourd’hui
Un acteur global du Conseil et de Nos facteurs clés de
l’Intégration de Systèmes succès
• Créé en 1992 • Modèle d’experts présent en
• Présent dans 19 pays France et à l’International.
• Plus de 1700 Clients • Double compétence métier et
• 2500 employés technologie.
• Coté sur Eurolist C
• Accompagnement de bout en
• Plus de 3,000 Projets réalisés bout du projet :
• Conseil
Un multi-spécialiste • Intégration de systèmes
• Conduite du changement
• Maintenance
• Business Intelligence (BI)
• Hébergement et support…
• Gestion de la Relation Client (CRM)
• e-business • Modèle de Delivery adapté aux
expertises et flexible face aux
• Enterprise Information Management (EIM)
besoins, contraintes et cultures
• Enterprise Solutions des clients
• Management Consulting
3
4. BI @ Business & Decision: un aperçu de nos activités
2008 2009 Evolutions Profil
Chiffre d’affaires -2,1 % Principaux clients, périmètre de l’offre
(M$)
208 204
• Spécialisations par
• Adecco
S1 2010 : +3,1% • Alcatel Lucent • Plates formes
• Arcelor Mittal technologique
• Axa • Domaine fonctionnel
• Bank of America (finances, achats,
• BNP/Fortis développement durable,
• RH, ventes et marketing…)
Couverture à l’international •
Carrefour
Caisse Epargne/Banque • Secteur d’activité :
Populaire Banque, assurance,
North • EADS/Eurocopter sciences de la vie ( yc.
America • La Poste Pharma, Biotech, et
12% • Lloyds équipements médicaux),
• MillerCoors Télécommunications/
• PepsiCo Media, high tech, produits
Benelux • Sanofi/Synthelabo de gde consommation et
17% retail…
France 50%
Switzerland
6%
Other
EMEA 8%
UK 7%
4
6. Interakting : l’agence digitale de Business & Decision
• Une agence digitale nouvelle génération, avec un
positionnement conseil et technologies pour relever
vos nouveaux défis en digital marketing et
entreprise 2.0
• Une division du groupe Business&Decision
• 340 experts, une présence internationale, un
modèle de delivery industriel, une organisation en
centre de services, des plateformes near shore et
off shore
• Une gamme de services à la croisée des chemins
entre web agency et SSII
• Un partenaire dans la durée de la stratégie de
communication numérique de « grands comptes » :
Thales, Samsung, Canal+, BNP, Axa
Experts en
e-Commerce m-Commerce Plateforme internet Portail Selfcare
Mobile Apps e-administation dispositifs d’exposition des produits et
des marques Campagne marketing e-crm Co-création Feedback
Management e-Reputation Retail e-RH Accesibilité Réseaux sociaux
7. 1 Business & Decision en bref
2 La mobilité, pourquoi maintenant ?
3 BI et mobilité, l’association gagnante ?
7
8. La mobilité : plus une question de quand, mais de pourquoi et comment !
« if you can’t beat them, join them »
En France :
• 15 millions de mobinautes en France d’ici la fin de l’année (médiamétrie)
• Des services comme Twitter sont utilisées dans plus de 30% des cas à travers
un mobile (l’atelier numérique) ;
• L’application iphone Pages Jaunes téléchargée plus de 2 millions de fois
Dans le monde :
• 172 millions de smartphone vendus en 2009 (croissance de 41% sur un marché du
mobile en léger déclin) ; vers un parc de 1,32 milliards en 2013 (Gartner)
• 75% des DSI considèrent que des iphone/ipad sont connectés au réseau de leur
entreprise, avec ou sans leur aval (Gartner)
8
9. Pour quels usages ?
42% des entreprise sondées ont des actions en cours en matière d’applications mobiles
35% l’ont planifié ou l’étudient
E-mail
Accès Internet
Messagerie instantanée
Organisation personnelle
CRM
Gestion forces de vente
Applications diverses
Activité de services
Gestion des équipements
Supply chain Managament
Merchandising
ERP
0 20 40 60 80 100
Source : InformationWeek Analytics 2010 : why IT must sort out App Mobilization ? Base 535 réponses
9
10. Quelles barrières pour l’adoption ?
Gestion de la sécurité
Intégration des applications
Gestion des équipements
Refacturation du service
Développement d'applications
Pas de justification "business"
Manque de compétences
Pas de barrières perçues
0 10 20 30 40 50 60
Source : InformationWeek Analytics 2010 : why IT must sort out App Mobilization ? Base 535 réponses
10
11. Quelles options pour déployer les applications en mode mobile ?
• Avantages : sécurité au niveau serveur, pas d’applications
spécifiques à concevoir
Poste • Inconvénients : risque de non adaptation de l’application au
client « device » (notamment saisie d’infos, souris…), dépendant
du réseau (pas de off line)
virtualisé
• Avantages : portabilité, tout en laissant la possibilité de
s’adapter à certaines des spécificités de chaque device,
Application sécurité basée sur les standards
• Inconvénients : environnements non natif, difficile à
web réellement personnaliser ; performances en situation de très
forte mobilité ; pas de prise en compte des fonctions locales
(eg : géolocalisation) ; pas de off line
• Avantages : Prise en compte des spécificités du devices,
sécurité, user experience
Application • Inconvénient Courbe d’apprentissage ; portabilité ; risque de
remise en cause des standards de l’entreprise ; pas de
native leader no de standards
11
12. 29/09/2010
Le marché des Tablets : l’accélérateur pour les usages de la
mobilité en entreprise ?
Et déjà quelques usages facilement « palpables »
• Forces de ventes, Service, « e-learning »
12
• Média, Santé, Parma, Retail, Banques/Assurances
13. 1 Business & Decision en bref
2 La mobilité, pourquoi maintenant ?
3 BI et mobilité, l’association gagnante ?
13
14. 29/09/2010
Pourquoi la BI mobile ? (1/3)
Un pas de plus vers le graal de l’information management (Right5)
15. Pourquoi la BI mobile (2/3) ?
L’économie de fonctionnalité
Produits de
Electronique Banque
consommation
Du prestataire de
Du lecteur MP3… D’un équipementier
produits financiers…
de sport…
…Au conseiller …à l’assistant …à un coach
pour les choix de gestion personnel
culturel du budget numérique
Utilities Industrie Secteur public
Des Megawatts… De la fabrication Du service public…
d’avions…
…au Negawatts …au service à
…à le gestion des la carte
Heures de vol
15
16. Pourquoi la BI mobile (3/3) ?
Le BI opérationnel
Close the loop
BI Monitors the process :
Make it happen !
The case for « rear mirror » BI
Operational
What is happening ?
Predictive
Why will it Trigger replenishment of spare
happen ? part X to anticipate growing
Value
demand
Analysis
Be alerted that there is a significant risk of SLA’s
Why did it disrespect , due to low inventory level
happen ? and poor SLA support from the supplier of this part
Reporting Predict that a peak demand for a specific part iin
location X due to severe weather condition
What happened ?
Optimize On Target Inventories BI drives the process :
The case for Right time &
improve Just in time inventory
mission critical BI
management for spare parts
Typical Latency
Monthly Weekly Daily Just in time (upstream) Just in time (Closed loops)
17. Qu’attendre d’une plate forme BI mobile ?
• Les consommateurs avant tout, les contributeurs un peu, et non les auteurs
Couverture • Le mode push avant tout (tableaux de bord, alertes, mashups ), et le mode pull « guidé »
fonctionnelle • Des applications plutôt que des outils
Spécialisation sur
• Richesse de l’expérience et interactivité
les spécificités de • Adaptation des usages en fonction de chaque « device »
la mobilité
• Multi-device, multi OS
Ouverture • Intégrable aux autres applications mobiles, aux fonctions spécifiques du mobile
Adapté pour un • Performance du back end
déploiement en • Mode push
• Sécurité
masse
Une vraie rupture
• Des méga-vendeurs qui se cherchent encore
dans le monde du • Des spécialistes qui cherchent à faire la différence
décisionnel
17