Depuis une dizaine d’années que la business intelligence existe de nombreuses sociétés ont mis en place plus ou moins la même approche centralisée autour de datawarehouse et de cubes. Si cette approche de type BI d’entreprise fonctionne et offre beaucoup d'avantages, force est de constater que certains utilisateurs demeurent insatisfaits et se lancent sporadiquement dans des réalisations hégémoniques, non maîtrisés et souvent inmaintenables par l’IT. Microsoft vous propose de découvrir sa vision des choses c'est-à-dire comment offrir un degré de liberté suffisamment important aux utilisateurs pour leur permettre des analyses toujours plus abouties et réactives tout en assurant un niveau de contrôle et de maintenabilité des systèmes par l'IT.
Soft Marketing Ready : une solution tout-en-un pour les Directions Marketing ...Soft Computing
Pour répondre aux nouveaux enjeux du marketing : prendre en compte la mobilité, l’omnicanal, l’expérience client, l’optimalisation des produits et services, le digital et le social, Soft Computing a élaboré Soft Marketing Ready, un dispositif complet et modulaire. Il comprend à la fois des outils informatiques et des prestations de services, qui couvrent l’ensemble des fonctions marketing de manière intégrée .
Ateliers - La Convention des Décideurs - 1 & 2 juilletClub Alliances
Le Club Alliances participe à la Convention des Décideurs qui se tient à Disneyland Paris, les 1er et 2 juillet. Concrètement, nous [1] animons un plot "Solutions-as-a-Service" du Club Alliances, [2] co-animons un atelier à destination des Editeurs & Intégrateurs - 1er JUILLET A 16h45, [3] animons un atelier de vulgarisation sur le SaaS, le Cloud et les Solutions-as-a-Service - 2 JUILLET A 9h35, [4] intervenons en "one to one" [Loic] sur le thème du SaaS, des solutions métier et de l'hébergement applicatif.
Ebook InfleXsys : Applications mobiles : usages pertinents au service du deve...Irina Constantin
En s'appuyant sur une étude de cas, cet Ebook montre comment les applications mobiles professionnelles améliorent la performances des équipes de vente.
Depuis une dizaine d’années que la business intelligence existe de nombreuses sociétés ont mis en place plus ou moins la même approche centralisée autour de datawarehouse et de cubes. Si cette approche de type BI d’entreprise fonctionne et offre beaucoup d'avantages, force est de constater que certains utilisateurs demeurent insatisfaits et se lancent sporadiquement dans des réalisations hégémoniques, non maîtrisés et souvent inmaintenables par l’IT. Microsoft vous propose de découvrir sa vision des choses c'est-à-dire comment offrir un degré de liberté suffisamment important aux utilisateurs pour leur permettre des analyses toujours plus abouties et réactives tout en assurant un niveau de contrôle et de maintenabilité des systèmes par l'IT.
Soft Marketing Ready : une solution tout-en-un pour les Directions Marketing ...Soft Computing
Pour répondre aux nouveaux enjeux du marketing : prendre en compte la mobilité, l’omnicanal, l’expérience client, l’optimalisation des produits et services, le digital et le social, Soft Computing a élaboré Soft Marketing Ready, un dispositif complet et modulaire. Il comprend à la fois des outils informatiques et des prestations de services, qui couvrent l’ensemble des fonctions marketing de manière intégrée .
Ateliers - La Convention des Décideurs - 1 & 2 juilletClub Alliances
Le Club Alliances participe à la Convention des Décideurs qui se tient à Disneyland Paris, les 1er et 2 juillet. Concrètement, nous [1] animons un plot "Solutions-as-a-Service" du Club Alliances, [2] co-animons un atelier à destination des Editeurs & Intégrateurs - 1er JUILLET A 16h45, [3] animons un atelier de vulgarisation sur le SaaS, le Cloud et les Solutions-as-a-Service - 2 JUILLET A 9h35, [4] intervenons en "one to one" [Loic] sur le thème du SaaS, des solutions métier et de l'hébergement applicatif.
Ebook InfleXsys : Applications mobiles : usages pertinents au service du deve...Irina Constantin
En s'appuyant sur une étude de cas, cet Ebook montre comment les applications mobiles professionnelles améliorent la performances des équipes de vente.
Bittle : tableaux de bord et reporting en ligne dans une approche collaborativeBITTLE
Bittle est une solution decisionnelle proposee en mode Cloud Computing.
Accessible par le web (mode SaaS), Bittle permet de construire simplement tableaux de bord et reporting pour piloter l ensemble des activites d une structure.
Solution communautaire, packagee et prete a l emploi, Bittle facilite la mise en oeuvre, la prise en main, l utilisation et le partage.
Forum sur l'innovation BI 2013 - Gouvernance BI - un enjeu organisationnelagileDSS
Le conférencier présentera les enjeux autour de la mise en place d'une équipe et d'une solution d'Intelligence d'Affaires robuste, stable et permettant à l'organisation de concrétiser des gains substantiels en présentant les meilleurs principes de gestion et de conception d'une solution d'Intelligence d'Affaires
Forum sur l'innovation BI - Nouveautés en mobilité BIagileDSS
Le conférencier exposera les tendances, les cas à succès, le roadmap SAP de même que les enjeux d'architecture et d'adoption pour l'implantation d'une solution mobile utilisée pour l'Intelligence d'Affaires
The document summarizes John Ward's presentation on report development using BIRT (Business Intelligence and Reporting Tools) at the 6th Annual EclipseCon. It includes an agenda that covers an introduction to BIRT, building reports, working with data and charts, report formatting, and event handling. It also discusses reuse of components through templates and libraries, deployment of reports, and extensions to BIRT's functionality.
Self-service business intelligence (BI) is a new method that eliminates the need for IT involvement in data access, interpretation, and analytics. It provides simple tools for independent business users to analyze data, create reports, and visualize situations. The IT team still structures and curates the underlying database, big data, and BI systems. This empowers business users to generate better and more meaningful reports and interpretations using their own expertise, freeing up IT resources for other tasks. Benefits include faster business decisions, increased productivity and ROI.
Self-service data and data governance: friends or foes?Jean-Michel Franco
This document discusses enabling sustainable collaboration around self-service data. It notes that most enterprises run digital transformations unevenly, with leading sectors increasing digitization much more than the rest of the economy. The challenges of self-service data include lack of control, governance, and data quality. The document proposes a model of collaborative governance where everyone is a data producer and policies evolve over time. Talend products aim to address this with self-service data curation and preparation tools that business and IT users can collaborate on.
The proliferation of data and the desire to manage information as an asset is driving the need for better data governance. Metadata Management is gaining traction as a way to improve agility and change management to DevOps, to bring traceabality into data journeys, and foster self-service access to data. This presentation shows how Talend leverages Metadata across use cases from Hadoop to self service, and from visual design to enterprise metadata management
Lean Office et Lean innovation par James Boqueho de ConstelliumInstitut Lean France
Accélérer le time-to-market, une innovation plus incrémentale et plus forte, plus de nouveaux produits / processus livrés avec les même ressources : James Boqueho, responsable Lean Office chez Constellium détaille les apports du Lean dans les fonctions support du groupe.
Pentaho is an open source business intelligence suite founded in 2004 that provides reporting, online analytical processing (OLAP) analysis, data integration, dashboards, and data mining capabilities. It can be downloaded for free from pentaho.com or sourceforge.net. Pentaho's commercial open source model eliminates licensing fees and provides annual subscription support and services. Key features include flexible reporting, a report designer, ad hoc reporting, security roles, OLAP analysis, ETL workflows, drag-and-drop data integration, alerts, and data mining algorithms.
Présentation du Webinar du 14-03-2016 : "Case Study IDEHA"
Découvrez comment notre partenaire IDEHA utilise BiBOARD comme solution décisionnelle auprès des bailleurs sociaux.
Jaspersoft Intelligence Inside avec AudaxisAudaxis
A l'occasion du séminaire Jaspersoft Intelligence Inside à Paris, Jaspersoft et son partenaire Audaxis ont présenté la suite décisionnelle open source la plus utilisée au monde.
Dans les thématiques, nous retrouvons :
- Prendre de meilleures décisions grâce au décisionnel au cœur des applications
- Présentation de Jaspersoft 5.5
- Solution décisionnelle et ERP. Une solution clé en main avec Audaxis et Jaspersoft
- Aspects essentiels pour réussir le déploiement d’une solution décisionnelle
Les bénéfices du Lean dans un cabinet d'expertise comptable Institut Lean France
Dans quel contexte le cabinet d'expertise comptable A2C Expertise a-t-il adopté le Lean, comment se fait sa mise en œuvre et quels sont les bénéfices de la démarche ? Une présentation de Laura de Faveri, conseiller de gestion chez A2C Expertise lors de la journée Lean dans les Services de l'Institut Lean France.
Excellence opérationnelle à l'aéroport par Valérie Senentz de Paris AéroportInstitut Lean France
Découvrez comment une démarche collaborative réunissant les compagnies aériennes, leurs prestataires et Paris Aéroport a permis d’améliorer le temps de livraison des bagages et la satisfaction des passagers à l’arrivée.
La livraison bagages représente le 5ème levier de satisfaction sur une échelle de 36 ! Un retour d'expérience présenté par Valérie Senentz qui dirige le Terminal Sud de l’aéroport d’Orly à la journée Lean Services 2016 de l'Institut Lean France.
La transformation lean à l'hôpital par Patrick De Coster et Ariane BouzetteInstitut Lean France
Comment l'on est passé des exploits héroïques de pompier solitaire à la performance de l’équipe au service du patient au CHU de Namur ? Au travers d'exemples concrets, Ariane Bouzette et Patrick De Coster témoignent de 6 années de transformation Lean au sein de leur établissement de santé. Un témoignage passionnant qui démontre la pertinence du vrai Lean à l'hôpital, et les bénéfices tant pour les patients que pour les soignants.
Découvrez d'autres témoignages sur notre site www.institut-lean-france.fr
Bi agile : Réinventer le décisionnel d’entreprise pour répondre au plus près ...Jean-Michel Franco
nouveaux enjeux des entreprise : produire de l'intelligence
Les conditions du succés : la BI agile, pour le meilleur des mondes de la BI d'entreprise et départmentale
Bittle : tableaux de bord et reporting en ligne dans une approche collaborativeBITTLE
Bittle est une solution decisionnelle proposee en mode Cloud Computing.
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Le conférencier exposera les tendances, les cas à succès, le roadmap SAP de même que les enjeux d'architecture et d'adoption pour l'implantation d'une solution mobile utilisée pour l'Intelligence d'Affaires
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Self-service data and data governance: friends or foes?Jean-Michel Franco
This document discusses enabling sustainable collaboration around self-service data. It notes that most enterprises run digital transformations unevenly, with leading sectors increasing digitization much more than the rest of the economy. The challenges of self-service data include lack of control, governance, and data quality. The document proposes a model of collaborative governance where everyone is a data producer and policies evolve over time. Talend products aim to address this with self-service data curation and preparation tools that business and IT users can collaborate on.
The proliferation of data and the desire to manage information as an asset is driving the need for better data governance. Metadata Management is gaining traction as a way to improve agility and change management to DevOps, to bring traceabality into data journeys, and foster self-service access to data. This presentation shows how Talend leverages Metadata across use cases from Hadoop to self service, and from visual design to enterprise metadata management
Lean Office et Lean innovation par James Boqueho de ConstelliumInstitut Lean France
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Pentaho is an open source business intelligence suite founded in 2004 that provides reporting, online analytical processing (OLAP) analysis, data integration, dashboards, and data mining capabilities. It can be downloaded for free from pentaho.com or sourceforge.net. Pentaho's commercial open source model eliminates licensing fees and provides annual subscription support and services. Key features include flexible reporting, a report designer, ad hoc reporting, security roles, OLAP analysis, ETL workflows, drag-and-drop data integration, alerts, and data mining algorithms.
Présentation du Webinar du 14-03-2016 : "Case Study IDEHA"
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A l'occasion du séminaire Jaspersoft Intelligence Inside à Paris, Jaspersoft et son partenaire Audaxis ont présenté la suite décisionnelle open source la plus utilisée au monde.
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Les bénéfices du Lean dans un cabinet d'expertise comptable Institut Lean France
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La transformation lean à l'hôpital par Patrick De Coster et Ariane BouzetteInstitut Lean France
Comment l'on est passé des exploits héroïques de pompier solitaire à la performance de l’équipe au service du patient au CHU de Namur ? Au travers d'exemples concrets, Ariane Bouzette et Patrick De Coster témoignent de 6 années de transformation Lean au sein de leur établissement de santé. Un témoignage passionnant qui démontre la pertinence du vrai Lean à l'hôpital, et les bénéfices tant pour les patients que pour les soignants.
Découvrez d'autres témoignages sur notre site www.institut-lean-france.fr
Bi agile : Réinventer le décisionnel d’entreprise pour répondre au plus près ...Jean-Michel Franco
nouveaux enjeux des entreprise : produire de l'intelligence
Les conditions du succés : la BI agile, pour le meilleur des mondes de la BI d'entreprise et départmentale
Les enjeux de la mobilité pour les entreprises. Les enjeux et usages de la Business Intelligence mobile (présentation réalisée pour un séminaire co-animé avec Microstrategy).
Soft Computing & IBM : Digital, Big Data & DMPSoft Computing
Soft Computing et IBM partagent leurs retours d'expériences.
La digitalisation bouleverse toutes les facettes de la relation client. Le marketing digital n'existe plus, c'est l'ensemble du marketing qui est passé à l'ère du digital. Tout est devenu générateur de données, mais comment les valoriser ?
Les frontières entre marketing services, données, design, publicité, social, web et mobile s'estompent au fur et à mesure que la technologie évolue pour simplifier les interactions entre disciplines.
S'appuyant notamment sur diverses solutions avancées en matière de Big Data & Analytics, le large panorama de l'offre d'IBM vous sera replacé dans le contexte des besoins du marketing client et produit.
Soft Computing partagera avec vous des cas d'usages métiers en partant du CRM multi canal confronté aux nouveaux parcours, puis en intégrant les nouveaux médias et les Big Data.
Enfin, pour répondre aux nouveaux enjeux marketing sans tomber dans les difficultés de mise en œuvre de projets complexes et couteux, Soft Computing vous présentera le dispositif « Soft Computing Marketing Ready » tel que mis en œuvre notamment pour de grandes enseignes de la distribution alimentaire. Il comprend à la fois des outils informatiques et des prestations de services, qui couvrent l'ensemble des fonctions marketing de manière intégrée : connaissance client, campagnes marketing, fidélité, promotions, référentiel client, qualité des données, moteur de recommandations, référencement web, veille et animation sociale, enquêtes, reporting marketing, datasharing et data onboarding.
[Entreprise digitale] savoir faire entreprise digitaleonepoint x weave
Depuis plusieurs années, weave accompagne ses clients dans leur transformation Digitale et intervient sur les domaines suivants :
- Stratégie digitale : évaluation de la maturité digitale, définition de l’organisation digitale, de la gouvernance et des initiatives business
- Marketing digital : gestion de l’expérience client digitale & cross-supports, définition d’offres Digitales, mise en place de Selfcare en ligne
- Ventes / Monétisation : optimisation des revenus publicitaires d’un carrefour d’audience, définition de la stratégie de ventes en lignes
- Innovation : animation de séminaires professionnels et de séances de créativité autour du digital, co-idéation et co-conception
- Opérations / Lean 2.0 : transformation de processus « classiques » en processus digitaux
- DRH : faire des DRH les instigateurs des modes de travail collaboratifs
Offre mobile SRM par Business & Decision et MicrostrategyJean-Michel Franco
L'offre Mobile SRM permet de publier sur l’App Store d’Apple une application dédiée à communiquer la stratégie de l’entreprise et ses résultats financiers aux investisseurs, actionnaires, et plus généralement l’ensemble de ses partenaires d’affaires.
Les bénéfices de cette offres sont les suivants :
• l’entreprise se positionne aux avant postes des nouveaux canaux numériques , prend une place sur l’appstore avec une communication « institutionnelle » maitrisée et valorise ses actionnaires, investisseurs et partenaire aux travers d’outils innovants
• la direction financière dispose d’un puissant canal de communication avec ses actionnaires et démontre sa capacité à innover tant en interne de l’entreprise que vis-à-vis de ses partenaires externes
• La direction informatique concrétise une stratégie mobile d’entreprise dans un contexte très favorable : application très visible, à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise ; investissements limités (pas d’équipements mobiles à acquérir, modèle SaaS) ; peu de challenges liés à la sécurité car les données sont « publiques »…
Chaque jour, nous créons plus de données – (90% des données dans le monde d'aujourd'hui ont été créées dans les deux dernières années).
Ces données proviennent : des capteurs utilisés pour recueillir des informations sur le climat, des messages sites de médias sociaux, photos et vidéos numériques, enregistrements de transactions d'achat et téléphonie cellulaire, de signaux GPS pour n'en nommer que quelques-uns. Ces données sont des Big Data.
A l'heure où la mobilité est devenu un véritable enjeu économique, Sage fait le point sur les nouveaux usages qui redéfinissent la productivité et le management de votre entreprise.
Data matters to all of us, and business expectations are raising, everywhere in the company.
But it has not always lived up to its promises.
The conditions are in place to generalize its use and adoption, by answering these three questions:
- Organization: centralize or decentralize data management?
- Architecture: how to establish flexible and sustainable foundations?
- Governance: how to manage and encourage use and collaboration?
La data nous concerne tous, et les attentes sont considérables, partout dans l’entreprise. Mais elle n’a pas toujours tenu ses promesses.
Les conditions sont réunies pour généraliser ses usages et son adoption, en répondant à ces trois questions :
- Organisation : centraliser ou décentraliser la gestion des données ?
- Architecture : comment établir des fondations souples et pérennes ?
- Gouvernance : comment encadrer et susciter les usages et collaborations ?
Reveal the Intelligence in your Data with Talend Data FabricJean-Michel Franco
Discover the Winter'20 release of Talend Data Fabric.
Find out about the newly released product, Talend Data Inventory, and the powerful new capabilities and AI that accelerate and modernize data engineering. Find out how to:
- Ensure trusted data at first sight with Data Inventory
- Increase efficiency and productivity with Pipeline Designer
- Automate more integration tasks with AI and APIs
Découvrir la version WInter 20 de Talend Data Fabric.
Elle inclue un nouveau produit, Data Inventory, ainsi que de nouvelles et puissantes fonctionnalités de qualité des données intelligente et d'IA explicable, capables d’accélérer et de moderniser l’ingénierie de données.
Elle permet de :
- garantir des données fiables instantanément avec Data Inventory
- augmenter considérablement l’efficacité et la productivité avec Pipeline Designer
- automatiser davantage de tâches d’intégration avec l’IA et les API
3 Steps to Turning CCPA & Data Privacy into Personalized Customer ExperiencesJean-Michel Franco
Your company’s success lies in your capacity to keep your customers’ trust while offering them a personalized experience. With the right Data Privacy framework and technology for your data governance project you will maintain compliance and prosper.
CCPA isn’t the first privacy regulation to impact virtually every organization that does business in the United States – it’s simply the one starting in 2020. As these regulations continue to expand and change, what if there was a way to turn compliance into your advantage? Attend this session and learn how a strong, carefully considered data governance program can help you stay ahead of new regulations like CCPA, and also enhance customer experiences with trusted data.
Learn how a 3-step approach can help you:
Ensure regulatory compliance at scale
Deliver advanced analytics with trusted data
Enable customer personalization for more accurate business insights targeted offers, and behavioral knowledge
The document discusses delivering data governance with data intelligence software. It begins with introductions of the authors and an agenda for the discussion. It then outlines how data in the digital transformation era is dynamic, diverse and distributed across hybrid cloud environments. This complexity leads to inefficiencies like 81% of time being spent searching for and preparing data with only 20% left for analysis. Data intelligence software can help by providing data discovery, cataloging and profiling to answer the "5 W's of data" and build trust. The document prescribes a three step plan for organizations to deliver trusted data using data intelligence software: 1) discover and clean data, 2) organize and empower data stewards, 3) automate and enable self service access
The document discusses how implementing a three step data governance plan including discover and cleanse data, organize and empower data stewards, and automate and enable trusted data can help businesses deliver trusted data at speed. It provides examples of how data governance addresses business drivers like improving productivity, managing risks, and enabling analytics. The document also presents use cases for data governance and a demo of how it works in action for a sports company.
This document discusses delivering data privacy and compliance through establishing a data privacy hub. It outlines three key steps: 1) Know your data by capturing and tracking personal data through data cataloging. 2) Reconcile data using customer 360 degree views. 3) Take control of personal data through data stewardship and protecting data using techniques like data masking. It then provides examples of how major companies in hospitality, transportation, banking, and charities are using these approaches to gain control over personal data flows, enable personalization while respecting privacy, and streamline access rights fulfillment.
The document discusses delivering data governance with data intelligence software. It provides an overview of data governance challenges in the current digital transformation era where data is dynamic, diverse and distributed. It notes that a lack of data intelligence is costing organizations time and money due to inefficient data search, preparation and protection activities. The document then prescribes using data intelligence software to discover, catalog, profile and understand data relationships in order to answer the key questions about data and infuse trust. It provides examples of how data intelligence software can be applied through roles like data stewards and a three step plan of discover and clean data, organize and empower data stewards, and automate and enable self-service access to trusted data.
Les données sont partout. Fournir des données fiables à toutes les personnes qui en ont besoin est un véritable défi. Heureusement, des technologies émergeantes sont là pour vous aider. Grâce à des sémantiques intelligentes, la gestion des metadonnées, l'auto-profiling, la recherche par facettes, et l'archivage collaboratif des données, il est désormais possible d'avoir une approche de type Wikipedia pour vos données. Talend peut vous aider à operationaliser plus de données, plus rapidement et à accroître l'utilisation de ces données par tous grâce à un Data Catalog d'entreprise.
Data is everywhere, and delivering trustable data to anyone who needs it has become a challenge. But innovative technologies come to the rescue: through smart semantics, metadata management, auto-profiling, faceted search and collaborative data curation there is a way to establish a Wikipedia like approach for your data. Find out how Talend will help you to operationalize more data faster and increase data usage for everyone with an Enterprise Data Catalog
Delivering Analytics at Scale with a Governed Data LakeJean-Michel Franco
Data privacy is on everyone's mind right now. Regulations such as GDPR, as well as public sentiment, mean that governance and compliance are must-have capabilities for data lakes. Learn how to curate meaningful data from your data lake, accelerate governance and compliance, and enable your organization with searchable, trusted datasets.
GDPR Benhmark: 70% of companies failing on their own GDPR compliance claimsJean-Michel Franco
Talend conducted research on 103 companies' ability to comply with the GDPR regulation. They found that:
1) While 98% of companies updated their privacy policies for GDPR, 70% failed to provide requested personal data within 30 days.
2) European companies had a higher failure rate (65% failure) than non-European companies (50% failure).
3) Retailers had the highest failure rate at 47%, while other industries ranged from 24-50% failure.
4) The top reasons for failure were a lack of customer data tracking and visibility, siloed data, and lack of automated processes to efficiently handle data requests.
Enacting the data subjects access rights for gdpr with data services and data...Jean-Michel Franco
The document discusses enacting data subject access rights for data privacy and GDPR compliance. It notes that most companies fail to be fully compliant, with only 30% able to provide requested data within 21 days on average. It outlines five steps for data privacy success: 1) capture and track personal data, 2) foster accountability, 3) reconcile data, 4) enforce compliance, and 5) make personal data available to data subjects. The presentation emphasizes that data privacy is becoming a global issue and companies need to improve data governance and customer intimacy to build trust.
The race is on for GDPR compliance, and now it is time to get hands-on with personal data. Survey highlight that the toughest operational challenges for compliance are related to Data management
This presentation shares use cases and concrete experiences on how companies are :
- Applying Metadata and Master Data Management to track, reconcile, control and trace personal data
- Establishing compliant consent mechanisms
- Enacting a privacy control center for the data subject access rights, data portability and rights to be forgotten.
Business can't wait to turn data into insights, which means they often can't wait for IT. But that increases the risk of bad data and inaccurate results. Learn how IT can engage the business to accelerate data integration, build perfect, trusted, and compliant data; and increase data usage and time-to-insight.
Delivering analytics at scale with a governed data lakeJean-Michel Franco
Data privacy is on everyone's mind right now. Regulations such as GDPR, as well as public sentiment, mean that governance and compliance are must-have capabilities for data lakes. Learn how to curate meaningful data from your data lake, accelerate governance and compliance, and enable your organization with searchable, trusted datasets.
Enacting the Data Subjects Access Rights for GDPR with Data Services and Data...Jean-Michel Franco
The document discusses how to enact data subject access rights under the General Data Protection Regulation (GDPR) using data services and data management. It notes that the top three challenges for GDPR compliance are consent management, the right to be forgotten, and data portability. It then presents a use case of how a company called ACME can personalize customer experience in a GDPR-compliant way by creating a GDPR data hub to find customer opt-in data, propagate that data across systems, and deliver data subject access rights like access, erasure, and portability through a customer portal. The document argues this approach can help companies achieve GDPR compliance while gaining business, IT, and risk benefits.
pour accompagner les talents, gérer les compétences et assurer la conformité des données pour GDPR
Vos collaborateurs sont au cœur de la réussite de votre entreprise, mais disposez-vous d’informations précises et fiables les concernant ? Sont-elles sécurisées et en conformité avec les réglementations telles que GDPR, tout en étant facilement accessibles pour les prises de décision et activités opérationnelles ?
Lors de ce webinar à la demande, les équipes RH Orange et les consultants d’Orange Consulting partageront leur retour d’expérience dans la mise en œuvre de la vue 360° employés au sein du groupe, la méthode utilisée, les difficultés rencontrées et les résultats obtenus.
Participez à ce webinar à la demande d'une heure pour apprendre comment :
fédérer et réconcilier les 18 sources d'informations RH différents issus de plusieurs systèmes d'information ;
mieux connaitre les salariés pour répondre aux enjeux RH et business des managers de disposer d’une cartographie dynamique en temps réel des données salariés ;
mettre en place des tableaux de bord d’ indicateurs pertinents pour accompagner la réflexion stratégique et les plans d’actions RH par une vision synthétique, actualisé et multicritères des données salariés ;
anticiper la mise en application de la nouvelle règlementation européenne sur les données privées (GDPR).
As the deadline for GDPR approaches, it is time to get practical about protecting personal data.
We break down the steps for turning a data lake into a data hub with appropriate data management and governance activities: from capturing and reconciling personal data to providing for consent management, data anonymyzation, and the rights of the data subject.
A smart approach to GDPR compliance lays a foundation for personalized and profitable customer and employee relations.
Join us, as experts from MAPR and Talend show you how to:
Diagnose the maturity of your GDPR compliance
Set up milestones and priorities to reach compliance
Create a foundation to manage personal data through a data lake
Master compliance operations - from data inventory to data transfers to individual rights management
2. Business & Decision en bref
• Crée en 1992
Un expert en optimisation de processus de gestion • Présent dans 19 pays
qui s’engage dans la réussite de projets stratégiques
• 237,1 M€ de chiffres d’affaires
dans les organisations de toutes tailles et de tous
secteurs d’activités • 2800 employés
Conseil & Intégration de systèmes:
– Cadrage des besoins, schémas
directeurs
– Pilotage et réalisation de projets
– Gestion et maintenance des systèmes
– Gestion du changement, amélioration
continue • Business Intelligence & Performance Management
– Hébergement, Cloud privés “BI Global Magic Quadrant”. Gartner
““BI Service Provider Short-Listing Tool” ”. Forrester
Multi-specialiste en : • Master Data Management
• Customer Relationship Management “MDM European Survey relative market share leaders”. MDM Institute
• E-Business • Customer Relationship Management
• Business Intelligence “CRM Europe Magic Qudrant ”. Gartner
• Enterprise Information Management
• Enterprise Performance Management • E-Business
“Where To Find Help For Interactive Design Projects In Europe”. Forrester
2
3. L’offre Business & Decision : la mobilité au service de vos processus de
gestion, de vos employés et de vos clients
Customer
Innover Enterprise Mobile
Mobile
CRM
E-business Application
Réseaux (mobile Mobile
Améliorer (web apps, sociaux & Business
métier (eg :
sales, pharma,
application collaboratif Intelligence
marketing & ERP…)
natives)
service)
Choix des équipements
Préparer Gestion de parc et sécurité (Mobile Device Management)
Une expertise dédiée en
étroit partenariat avec les …
spécialistes du marché
3
4. La mobilité : plus une question de quand, mais de pourquoi et comment !
« if you can’t beat them, join them »
• Il s’est vendu 296,7 millions de Smartphones dans
le monde en 2010, il s’en vendra 467,7 millions en
2011 et 1 milliard 105 millions en 2015. (Gartner)
• 75% des DSI considèrent que des Iphone/Ipad sont
connectés au réseau de leur entreprise, avec ou
sans leur aval (Gartner)
• la navigation sur le Web depuis ces appareils
multipliée par 3 en 1 an. (Médiamétrie)
• en matière d'usages de l'Internet mobile, 85 % des
détenteurs d’Iphones utilisent un moteur de
recherche et 87 % des applications.(Journal du Net)
• Des services comme Twitter sont utilisées dans plus
d’un cas sur 3 au travers un mobile (l’atelier numérique) ;
4
5. Mobilité : Pourquoi maintenant ? Avec quels contraintes ?
42% des entreprise sondées ont des actions en cours en matière d’applications mobiles,
INFO
35% l’ont planifié ou l’étudient.
Source : InformationWeek Analytics 2010 : why IT must sort out App Mobilization ?
Base 535 réponses
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6. Le cas particulier des tablettes : l’accélérateur pour les usages de
la mobilité en entreprise en général et pour la BI en particulier ?
Et déjà quelques usages facilement « palpables »
• Diffusion d’informations riches (dont la BI)
• Ventes en face à face, Service, « e-learning »
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• Média, Santé, Parma, Retail, Banques/Assurances
7. 16/09/2011
Pourquoi la BI mobile ? (1/3)
Un pas de plus vers le graal de l’information management (Right5)
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8. Pourquoi la BI mobile (2/3) ?
Etendre la BI vers le client final
Produits de
Electronique Banque
consommation
Du prestataire de
Du lecteur MP3… D’un équipementier
produits financiers…
de sport…
…Au conseiller …à l’assistant …à un coach
pour les choix de gestion personnel
musicaux du budget numérique
Utilities Industrie Secteur public
Des Megawatts… De la fabrication Du service public…
d’hélicoptères…
…au Negawatts …au service à
…à le gestion des la carte
Heures de vol
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9. Pourquoi la BI mobile (2/3) ?
Exemple d’application : la diffusion d’information financière pour les actionnaires
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10. Pourquoi la BI mobile (3/3) ?
BI et mobilité : l’association gagnante pour l’entreprise temps réel
L’événement
se produit
Délai L’information est captée automatiquement ou
De latence saisie dans les systèmes transactionnels
Systèmes
Transactionnels
Délai Elle est transférée pour analyse dans les
De latence systèmes décisionnels
Information
Valeur
Intégrée au système
décisionnel
Délai Elle est poussée vers celui ou
De latence celle susceptible de réagir
face à l’événement
L’Information
est notifiée à la
Bonne personne
Délai La décision « informée »
De latence peut être prise
L’action est
engagée
Temps de latence
Inspiré par Neil Raden
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11. Applications native ou web app : un choix structurant
• Avantages : portabilité (en principe, car dépend du
format du device ), tout en laissant la possibilité de
s’adapter à certaines spécificités de chaque terminal,
Application sécurité côté serveur
web • Inconvénients : peu mature (HTML5) , difficile à
réellement personnaliser; pas de prise en compte des
fonctions locales (eg : géolocalisation) ; pas de off line,
d’alertes
• Avantages : Prise en compte des spécificités du terminal,
Application sécurité de bout en bout et mieux maitrisée, mise en
cache (off line)
native • Inconvénient : Nécessite de gérer le parc au niveau
applicatif, Courbe d’apprentissage ; portabilité
Les utilisateurs d’applications mobiles attendent toutefois de nouvelles expériences :
Un portage « équi-fonctionnel » des applications Web et PC traditionnelles est illusoire
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12. Que peut on attendre d’une plate forme BI mobile ?
• Les consommateurs avant tout, les contributeurs un peu, et quasiment pas les auteurs
Couverture • De l’information clé en main en priorité (tableaux de bord, alertes, mashups )’
fonctionnelle • Des applications plutôt que des outils
Spécialisation sur les • Richesse de l’expérience et interactivité
spécificités de la • Adaptation des usages en fonction de chaque terminal
mobilité • Support des fonctions spécifiques aux équipements mobiles
• Multi-terminal, multi OS
Ouverture • Intégrable aux autres applications mobiles, aux fonctions spécifiques du mobile
Adapté pour un • Performance du back end
déploiement en • Mode push
masse • Sécurité
• Mais est-ce incompatible avec les autres critères ?
Dans la continuité de • A ce jour : Des méga-vendeurs qui se cherchent encore et des spécialistes qui cherchent
l’existant à faire la différence
Tout en un • Inadapté à la logique de suite des plates formes BI
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13. Pour quelle couverture fonctionnelle ?
• Reporting de masse, mode push
Reporting • Challenges : performance, indépendance vs terminal
• Richesse de la mise en œuvre, facilité d’utilisation
Tableaux de bord • Plutôt adapté aux tablettes
• Fonctions essentielle notamment pour la BI
Alertes opérationnelle
• Nécessite une application native
Navigation dans les • Nécessaire pour type de contexte BI
• Challenge : facilité d’utilisation
données
Découverte de • L’information en self service
• Challenge : adaptation du terminal
données
• La BI a l’heure du read write web
Mode auteur • Cible d’utilisateurs encore réduite
• Nécessite une application native et une forte intégration à
Context awareness son environnement
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14. 16/09/2011
Couverture fonctionnelle : attentes des clients
Le Cœur de la
Les besoins émergents
demande
Sources : Howard Dresdner
14 Mobile Business Intelligence Market Study
15. Quel terminal idéal pour quels usages ?
Blackberry & Iphone… Tablette Fonctions
Les Terminaux « small couvertes
screens »
• Graphique, Tableaux
Reporting • Commentaires
• Partage
• Zoom, filtre
Dashboard • Personnalisation
• Partage
• Notifications
Alertes • Exceptions, Alertes
• Partage
• Slice/dice, Rotation
Navigation • Commentaires
• Partage
• Self service
Découverte • Ad Hoc
• Partage
• Création
Auteur • Partage
• Localisation, GPS
Contextuel • Capture
• Partage
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16. Points de vigilance :
Mode offline, mode écriture, mode
auteur, navigation, alertes
Couverture fonctionnelle : l’offre du marché
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17. 16/09/2011
Un nouveau modèle de consommation de la BI…
Source Cindy Howson, BI Scorecard
La BI telle qu’elle qu’on la voudrait
La BI telle qu’elle qu’on la connait
Durée de vie du’une application
sur l’appstore : 3 mois
25% des applications mobiles ne
sont utilisées qu’une fois
… qui nécessite des nouvelles organisations
Le front office Les applications
Le back office
décisionnel décisionnelles
informationnel
(reporting factory et (tableaux de bord,
(corporate
self service d’accés applications
information hub)
à l’information) analytiques)
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