Este documento discute los desafíos que plantea la transformación digital para las empresas. Señala que la digitalización ya no es una tendencia pasajera sino una revolución que está transformando todos los niveles de la sociedad e incluso la naturaleza del trabajo. Finalmente, enfatiza la necesidad de que las empresas escuchen activamente a los clientes y se muevan a la velocidad requerida por la economía digital.