お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
商品代引
1回のご注文につき代引手数料300円（税込）がかかります。
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当店では、消費税（8％又は10％）を含んだ価格表示を行っております。
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代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき300円（税込）
[冷][凍]表示のある商品：クール便代450円が別途かかります。 -
(1)代金引換
■ 韓国市場では、 商品の配達をヤマト運輸・佐川急便に委託しております。ご希望する日時に商品をお届けいたしますので、お届けの際にヤマト運輸又は佐川急便の配達員に代金をお支払いください。
■ 代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。
■ 1注文につき300円
(2)クレジットカード支払
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(1)代金引換 ：お届けの際にヤマト運輸又は佐川急便の配達員に代金(現金のみ)をお支払いください。
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宅配便
ネコポス（送料無料）
宅配便送料無料
ヤマトコンビニエンス
ヤマトコンビニエンス330
本州宅配便送料無料
冷蔵便
冷凍便
お届けは宅急便会社に委託しております。クロネコヤマト又は佐川急便になります。 -
【ネコポス】
業者:ヤマト運輸
送料料金表:全国一律送料無料
詳細については、「お届けについて」最下部をご確認ください。
【佐川急便】
★本州
￥1～￥9,000まで⇒650円
￥9,001～￥25,000まで⇒1個口送料無料
(2個口目から追加650円)
￥25,001以上⇒何個口でも送料無料
★中国・四国・北東北
￥1～￥15,000まで⇒1個口送料800円
￥15,001～￥35,000まで⇒1個口送料無料
(2個口目から追加800円)
￥35,001以上⇒何個口でも送料無料
★北海道・九州
￥1～15,000⇒1個口送料950円
￥15,001～￥40,000まで⇒1個口送料無料
(2個口目から追加950円)
￥40,001以上⇒何個口でも送料無料
★沖縄【佐川急便ご利用不可】
【ヤマト運輸】
北海道利尻・礼文・奥尻 新潟県佐渡市 東京都大島・八丈島・三宅島・小笠原諸島（父島・母島） 沖縄県
⇒ヤマト運輸での発送になります。
★本州
￥1～￥9,000まで⇒650円
￥9,001～￥25,000まで⇒1個口送料無料
(2個口目から追加650円)
￥25,001以上⇒何個口でも送料無料
★中国・四国・北東北
￥1～￥15,000まで⇒1個口送料800円
￥15,001～￥35,000まで⇒1個口送料無料
(2個口目から追加800円)
￥35,001以上⇒何個口でも送料無料
★北海道・九州
￥1～15,000⇒1個口送料950円
￥15,001～￥40,000まで⇒1個口送料無料
(2個口目から追加950円)
￥40,001以上⇒何個口でも送料無料
★沖縄
金額に問わず1個口当たり3,000円
クール便+450円
※[冷][凍]表示のある商品はお買い上げ金額に関係なくクール便代450円が別途かかります。
代金引換手数料+300円
【注：システム上追加送料などは自動的に表示されませんが、追加送料などかかる際はメールにてお知らせします。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。】
■宅配便
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 -
【通常のお届けの場合】
12時までのご注文⇒翌日以降着
土曜日12時以降のご注文⇒翌週の月曜日発送、火曜日以降着
※月曜日・祝祭日の当日発送締め切りも12時まででございます。
日曜日は休みです。
【お届けお時間について】
ご希望のお届け日・時間帯がございましたら必ず「ストアへのご要望」にご記入ください。
午前中｜14時-16時｜16時-18時｜｜18時-20時｜19時-21時｜
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
【地域別お届け日について】
北海道利尻・礼文・奥尻 新潟県佐渡市 東京都大島・八丈島・三宅島・小笠原諸島（父島・母島） 沖縄県
⇒ヤマト運輸での発送になります。
・ 翌日午前配達可能⇒栃木、群馬、茨城、埼玉、東京、千葉、神奈川、静岡、山梨、岐阜、長野、新潟、愛知
・ 翌日14時以降配達可能⇒秋田、岩手、山形、宮城、福島、富山、石川、三重、福井、滋賀、京都、大阪、兵庫、和歌山、奈良、鳥取、岡山（午前・指定の場合、2日後の到着となります。）
・ 翌日18時以降配達可能⇒青森、和歌山(一部)、香川、徳島、愛媛、高知(午前、14-16時、16-18時指定の場合、2日後の到着となります。)
・ 翌々日午前から配達可能⇒広島、島根、山口、北海道、福岡、大分、佐賀、熊本、長崎、宮崎、鹿児島、沖縄(一部地域は3日かかる場合がございます。)
※地域により、配達時間指定ができない場合がございます。
天候不良、交通機関の突発的トラブルによりお届け日、お届け時間に遅れが生じる場合がございます。
その際はなにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
お受けしておりません。
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商品の交換又は返品は受け付けないものとします。
返品・交換可能なのは以下となります。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は交換又は返品させていただきます。
※特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
(1)返品期限
返品可能期限は商品到着後３日以内に限ります。原則として返品期間を過ぎてからの
商品の返品は承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
次の場合は返品ができませんのでご注意ください。
・開封商品
・キムチ、野菜、お肉など生もの
・商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合
(2)返品方法
電話またはメールで返品の連絡をしてから、返送してください。
・梱包：できる限りお届けしたときの梱包状態のままで返送してください。
・返送方法：宅配便または郵便局のゆうパックで返送してください。
・返送料
-ご不在・住所不明・発送後のキャンセル・受取拒否などお客様都合による返品：お客様ご負担
-不具合のある商品の返品：当社 負担
※当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
返金について
返品が確認でき次第、指定の口座へ返金の手続きを取らせていただきます。
返金の事務処理完了まで、1週間前後のお時間がかかります。
※もう少々お時間をいただく場合がございますので、ご了承下さい。
なお、返金事務処理完了後のご連絡は差し上げておりませんので、 お手数ではございますが、
後日通帳記入にてご確認をお願い致します。
連絡先 TEL：048-485-8880 mail：＠na@koreanavi.jp
送付先 〒335-0034 埼玉県戸田市笹目8-10-10 (株)世亜企画 韓国市場
※返送の際の配送業者は特に指定はございません。
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