総合通販PREMOA Yahoo!店のレビュー

発送までが非常にスピーディーで、全く安心なストアさんでした。また、注文後のお問い合わせにもすぐに対応していただきました。感謝申し上げます。

値上げ前、ギリギリに値打ちに購入することが出来、助かりました。ありがとうございました。

この度は迅速な対応ありがとうございました。梱包に関しては不安感がありますのでもう少し配慮していただきたかったと思います。

全てにおいてパーフェクト！問題なくスムーズに対応してくださります！

早く欲しかったので迅速に対応してもらえて助かりました。

商品購入〜到着迄、とてもスムーズに対応して貰えました。

安心して購入ができないショップです。 今回某メーカーのレインブーツを購入しました。 サイズは手持ちの靴やレインブーツを参考に選びましたが、届いた商品はサイズがキツく、使用が難しいものでした。 返品交換を申し出たのですが、開梱したものは返品出来ないの一点張り。 商品はテープで留められているわけでもなく、薄手の箱の中に商品が薄い紙に包まれているだけでした。 これでは私が開梱していないと嘘をついたら、返品を受け入れたのでしょうか？ 以下、問い合わせフォームのショップ回答から抜粋したものと、それに対する疑問等となります。 「当店からはメーカー出荷時のままの状態で未開封品をお送りしております為、お手元の商品状態がメーカー規定の状態となります。」 →全く検品していないと言うことですね。開梱して不良品だったら、どうするつもりなのでしょうか？ 「また当店ではご試着を承っておりません為、サイズ感につきましては事前にお調べいただいた上でご注文をいただいたものと考えております。」 →ネット通販で現物が無いので、手持ち靴から参考にせざるを得ません。実店舗で着用してから注文しろということでしょうか？ 私は二度と購入はしません。

• ストアからの返信2024/6/29

  この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお答えすることが出来ず申し訳ございませんでした。 また、ご案内に分かりづらい点がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。 別途担当者よりご回答させて頂いておりますが、この度お客様より頂きましたご意見を参考に今後の業務・表記改善とさせて頂きたく存じます。 貴重なご意見ありがとうございました。

商品到着しました。大変迅速に対応していただき助かりました。ありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います。

6/2に注文した商品が届きません。問い合わせたところ、６月中旬になる、との返事でした。お詫びに、とよこしたクーポンの期限は6月末。しかし、6月末になっても商品は届きません。キャンセルしますので、お金をキチンと返してください。最悪のお店です。

• ストアからの返信2024/6/29

  この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 ご注文いただきました商品をすぐにご用意することが出来ず、またお問い合わせをいただいた際の対応にも至らない点がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。 今後より安心してご利用いただけますよう、本件に関しましては社内共有にて改善に努めさせて頂きます。 何卒よろしくお願い申し上げます。

注文後すぐに商品が届きました。梱包も問題ありませんでした。機会があれば又宜しくお願い致します。

梱包、納期、対応、価格すべて満足です。 大変良い取引ができました。 機会があればまたお世話になりたいと思います。

注文から発送まで非常にスムーズでした。 ただ、詳細は不明ですが、店舗が指定する最短配送日で発送を依頼したのですが、指定日の４日前に配達されました。 たまたま在宅していたので受け取りは問題なかったのですが、不思議なこともあるもんだと思いました。

何一つ問題なく、商品も届き、満足しています。

梱包、配送、対応等全てにおいて問題はございませんでした。

まめにメールをいただき安心して取引が出来ました。大型家電だったので多少時間がかかりましたが、配送係の方も親切丁寧に設置して頂きまいた。

迅速な対応ありがとうございます!梅雨時期に壊れてしまい、買い換えなので助かりました(*^^*)やっぱり除湿機無しでは乗り切れません(^^;

梱包も問題なく、商品もコンパクトでもしっかりしたものでした。価格も安く、これで数年使えればなおよいと思います。

梱包も丁寧で発送が早い。また機会があったら利用したいと思います！

注文した翌日に到着しました。 梱包も特に問題ありませんでした。 機会があれば、また利用したいと思います。

問い合わせ、発送、梱包、受け取りまで全て丁寧かつ迅速に対応していただき、大変満足しております。安心して買い物ができる、優良なストアさんだと思います。